El pasado jueves 28 de Marzo se llevó a cabo en el Faena Arts Center, Think Infinite with Google.
El evento comenzó con la disertación de Adriana Noreña directora de Google hispanoamerica. Le siguió Russel Stevens quién contó su experiencia en la planificación de la campaña de Obama 2008 e hizo hincapié en crear conversaciones que nos importan y donde haya “participación e ideas”.

- “Obama apuntó su campaña a los jóvenes ya que no había participación en ese grupo”.
Resaltó que lo importante de cada campaña es poder conectar el medio online con el offline, para poder llegar a las personas. En el caso de la campaña de Obama se creó arte, ya que se convoco a jóvenes artistas callejeros para realizar las graficas de la campaña. Lo importante es:
- “No temer a arriesgarse, ser provocadores quizás y creerlo uno mismo, impulsar el debate, ser vehículo de autoexpresión”
- “Emponderar, premiar o dar información, hacer al público parte y protagonistas de la historia”.
Otro caso destacado fue la campaña de la lucha contra el cáncer, destacó que el mejor éxito de participación social fue la pulsera amarilla de silicona.

- “La pulsera era la forma de manera de hablar de una enfermedad que estaba estigmatizada, creaba conversaciones”.
Otro caso fue el de Mr. Pizza donde se generaron conversaciones muy importantes a partir de los avisos que decían que la pizza había sido creada en Korea, lo que generaba un fuerte sentimiento de nacionalismo. Al final de los avisos de develaba que era una broma.

The True Origins of Pizza

- “Las campañas que apuntaban a las pasiones de la gente son las que mayor retorno de inversión tienen. Cuando lográs encender la pasión, encendés un debate”.
- “Para comenzar campaña, debemos planificar un mapa de conversación y especular con los comentarios, hay q estar preparado para enfrentar lo que la campaña puede provocar”.
Le siguió con su disertación Dougald Hine, ex periodista de la BBC, habló sobre su experiencia en la educación dijo que no nos damos cuenta que la educación no es lo mismo de antes, y ahora está en crisis.

- “Para los nuevos espacios de aprendizajes hay una sensación de urgencia y las redes son el nuevo motor de esta universidad invisible”.

Hine fue fundador de School of Everything de Londres, donde cualquier persona puede ir a enseñar o aprender durante 3 semanas en un ambiente que nada se le parece a la universidad.

Jetchumba, creadora de “African Digital Art” habló de cómo utilizó los medios digitales para mostrar al mundo que Africa no solo era un continente pobre, sino que además había una cultura muy rica llena de artistas jóvenes, con alto crecimiento en nuevas tecnologías.

- “Antes se vendían diarios en los semáforos de África, ahora se venden cargadores de celulares”.

Para cerrar el evento Rusell nos dejo esta tarea: “Pensar de manera innovadora, creativa y estar dispuestos a fracasar”
Que más puedo agregar? Es muy importante el modelo de innovación que hubo en cada uno de los casos que se mostró en el evento.

Todavía hay gente que se pregunta para que sirve foursquare. La realidad es que en Argentina, es usado quizás solo como un juego, pero en el exterior la idea es aportar valor al cliente.

Porque un juego? Porque cada vez que una persona se registra en un lugar mediante un “Check-in” puede sumar puntos, ser el dueño del lugar y obtener Badges.

El valor aportado en el cliente se ve reflejado con alguna promoción, por ejemplo en un bar te pueden regalar un plato de papas junto con el almuerzo, o en un local del ropa deportiva ofrecer el 10%  de descuento. La promoción se puede aplicar para cualquier tipo de negocio, solo hay q buscar la forma ingeniosa de hacerlo.

Tienes la oportunidad de publicitar tu imagen de marca con un gráfico grande en la parte superior de la página y de agregar una descripción para que todos puedan conocerte más.

Para el usuario es bueno dejar  Tips. Escribiendo Tips permites que otros te sigan y te recomienden, no deben ser necesariamente de tu negocio, puedes dejar tips de lo que quieras… lugares, restaurantes, hoteles, bares, compras, etc. convirtiéndote en una referencia de recomendaciones.

Ideas de promoción que puedes poner en práctica en este red social:

Promoción Nuevo Usuario: Aplica una oferta especial a aquellos usuarios que hagan check in por primera vez en tu negocio.

Promoción de check-in: Siempre que haya check in habrá una oferta sin importar si es o no la primera vez que acuden a tu negocio.

Promoción para el Alcalde o Mayor: Una promoción súper especial para la persona que se nombra como “alcalde” o “mayor” por ser el que más check in ha realizado en tu negocio.

Promoción Amigos: La meta principal de esta promoción es que tus seguidores acudan con amigos a tu negocio y hagan check in grupal para poder acceder a una oferta grupal especial.

Promoción grupal: Usuarios en un momento que haya un número determinado de personas que hagan check in y beneficie el resto de los clientes.  Claro seria para aplicar una vez al día.

Promoción por lealtad: Una promoción por el número de veces que tus usuarios visten tu negocio y hagan check in. Remplaza la famosa tarjeta de puntos y ofrece descuentos o recompensas cada vez que alguien visite tu negocio de 5 a 10 veces.

Cupones Check In: Traerlos de vuelta una vez más con el cupón de check-in. Ofrece un cupón canjeable en la próxima visita, lo que te garantiza una próxima visita.

Existen muchas más ideas para promocionarte en esta red social, en otro post te daré más

Principalmente el sector turístico que esta teniendo una importante movida local, debe estar en este medio social.  Adelante!